提问：
去年12月出口了3票货，买家想退货，因为买的配件自己无法安装。其中一票货已经退税过了，还有两票是未退税的，去国税办理 未退税证明 需要带上什么资料？已经退了税的那票要补税，这个又是带哪些资料呢。谢谢
回答：
您可以登录电子税务局，通过【我要办税】-【证明开具】-【开具出口退（免）税证明】找到【出口货物已补税/未退税证明开具】事项，点击“在线申报”进入申报模块。进入出口货物已补税/未退税证明采集界面，点击【新建】录入基本信息、出口信息、退运信息及其他信息，然后点击【保存】。因政务咨询平台主要为企业解答在进出口通关环节中遇到的问题，建议您拨打国税热线12366咨询或者与主管税务机关做进一步确认，
出口货物退运

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